Políticas de Privacidad
En iLuch, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y evaluación, incluyendo: nombre, empresa, rubro, correo electrónico, número de WhatsApp, ticket promedio, presupuesto mensual disponible y capacidad comercial.
2. Cómo usamos tu información
Usamos tu información exclusivamente para:
- Evaluar si tu negocio califica para nuestro sistema de captación comercial.
- Contactarte para agendar una evaluación estratégica.
- Enviar propuestas personalizadas según tus necesidades declaradas.
- Mejorar nuestros servicios y procesos internos de calificación.
Si autorizas expresamente la medición de publicidad, iLuch podrá compartir con Meta datos para medir y mejorar el rendimiento de sus campañas. Estos datos pueden incluir correo electrónico o teléfono transformados mediante una función hash, el identificador de la solicitud de Meta y eventos sobre su estado comercial; si se concreta una venta, también su importe y moneda. La autorización es opcional y no es necesaria para enviarnos tu solicitud. Puedes solicitar su revocación mediante nuestros canales oficiales de contacto; la revocación tendrá efecto sobre los envíos futuros según las capacidades de los sistemas utilizados.
3. Protección de datos
No vendemos ni intercambiamos tu información personal. Podemos compartirla con proveedores que prestan servicios necesarios para operar nuestras plataformas y, cuando lo autorices expresamente, con Meta para la medición de publicidad indicada en esta política. Los datos se almacenan con controles de seguridad y el acceso interno se limita a personal autorizado. Meta tratará los datos que reciba conforme a sus propias políticas y condiciones aplicables.
4. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar información inexacta.
- Solicitar la eliminación de tus datos.
- Oponerte al tratamiento de tu información para fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a través de nuestros canales oficiales de contacto.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos herramientas de análisis como Google Tag Manager, Meta Pixel y Microsoft Clarity para entender cómo interactúas con nuestro sitio y mejorar tu experiencia. Estas herramientas pueden usar cookies. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador.
6. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: noviembre 2026.